核心服务区域
作为营业厅的基础功能模块，核心服务区承担着日常金融业务的办理职责：
- 现金业务区：配备防弹玻璃柜台，处理存取款等现金交易
- 非现金业务区：办理开户、转账等非现金业务
- 综合柜台区：提供贷款申请、账户变更等复杂业务办理
智能服务区域
数字化转型催生的新型服务空间，包含：
- 自助设备区：部署ATM、CRS等24小时自助终端
- 网银体验区：配备触控终端指导客户使用电子银行
- 智能引导区：设置服务机器人进行业务分流
增值服务区域
满足客户深度金融需求的特色区域：
- 理财专区：配备专业顾问提供投资咨询服务
- 贵金属展示区：陈列投资性贵金属产品
- VIP服务室：为高净值客户提供私密服务空间
内部管理区域
支撑网点运营的后台功能模块：
- 现金库房：设置独立安防系统的现金保管区
- 办公区：包含行长室、客户经理室等管理空间
- 设备间：存放网络服务器、监控主机等核心设备
现代银行营业厅通过科学的功能分区，实现了业务分流效率提升30%以上，智能化服务覆盖率超过75%。从传统的交易处理场所转型为综合金融服务平台，既满足基础业务需求，又通过场景化布局增强客户体验。
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