一、活动简介
锦尚营业厅「10分臻心」活动是中国移动面向客户推出的年度服务品牌，包含千兆网络保障、透明消费查询、无理由退订等核心服务承诺。活动融合传统文化体验与现代科技展示，客户可参与汉服打卡、网络测速、手工制作等特色项目。
二、参与方式
客户可通过以下三种途径参与活动：
- 线下体验：前往营业厅参与FTTR网络测速、漂流漆扇制作、汉服打卡等互动项目
- 服务评价：通过短信或营业厅扫码成为「服务评价官」，反馈体验感受可获赠流量
- 线上抽奖：发送短信「臻心」至10086参与5G流量抽奖，中奖率100%
三、特色服务
| 服务类型 | 具体内容 |
|---|---|
| 网络保障 | 城区千兆宽带24小时上门安装 |
| 透明消费 | 0000短信查询/掌厅一键查明细 |
| 无理由退订 | 非实物业务7天内自助退订 |
四、注意事项
- 流量抽奖需在当月完成兑换
- 汉服体验项目每日限量50套
- 服务评价需现场扫码绑定手机号
本次活动将持续至2025年4月30日，营业厅每日9:00-18:00开放体验区。通过线上线下融合的服务场景，让客户感受「心级服务」的臻心承诺。
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