最新调整公告
根据近期服务资源优化安排，镜潭路供电营业厅自2025年3月15日起调整营业时间。此次调整旨在提升服务效率并适配用户需求时段，建议优先使用线上渠道办理常规业务。
调整后服务时间
具体调整如下：
- 工作日：9:30
18:30（原为9:00
17:30） - 周末：10:00
16:00（周日新增午间服务窗口） - 法定节假日：暂停柜台服务，保留自助终端
调整后时间较原营业时段延长1.5小时，覆盖更多用户下班后办理需求。
业务办理建议
为减少现场等待时间，建议：
- 电费缴纳等常规业务使用自助终端或线上渠道
- 复杂业务优先选择工作日11:00-15:00错峰办理
- 携带完整证件资料避免重复往返
近期业务高峰期预计持续至4月中旬，请关注实时排队提示。
线上服务方式
推荐通过以下渠道办理业务：
- 「网上国网」APP：支持故障报修、电子发票下载
- 微信公众号：实时查询电费账单及历史记录
- 自助终端机：提供24小时电费预存服务
线上渠道可办理90%以上常规业务，响应速度较柜台快40%。
本次服务时间调整通过延长工作日营业时段、优化资源配置，将有效提升业务办理效率。建议用户优先使用线上服务完成常规操作，确需现场办理时请提前确认营业状态并备齐材料。
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