官方客服电话
中国铁通全国统一客服热线为10050，该号码提供7×24小时全天候服务，可处理宽带报修、业务咨询等需求。若需人工服务，也可拨打总部客服电话400-886-9888，服务时段为每日8:00-20:00。
长兴营业厅联系方式
位于浙江省长兴县雉城镇火车站东侧的长兴铁通营业厅，可通过以下方式联系：
- 固定电话：0572-6038554
- 手机热线：13511268692
该营业部由沈淑华担任负责人，主要办理宽带安装、固话业务等基础电信服务。
服务时间与渠道
建议优先通过以下渠道获取服务：
- 线上咨询：访问铁通官网在线客服系统
- 现场办理：营业厅工作时间为工作日上午9:00-17:00（以实际公告为准）
如遇电话占线，可通过邮件13511268692@139.com提交工单。
长兴铁通营业厅提供多维度服务入口，建议优先使用10050全国热线进行快速响应，复杂业务可通过本地专属电话或线下营业厅办理。近期联系方式以2025年工商备案信息为准。
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