营业厅网点地址查询
北京长城宽带在全市设有近30个社区服务中心，覆盖60多万户居民，以下是部分核心区域网点：
- 安华客户服务中心：朝阳区安华里五区2号楼3单元102（小木船北侧50米）
- 华威客户服务中心：朝阳区劲松中街202号
- 西坝河营业厅：香河园街道西坝河中里32号楼底商（近地铁13号线）
- 马连道服务中心：西城区马连道南街2号院4号
可通过百度地图搜索“长城宽带+区域名”获取实时导航信息。
新装宽带办理指南
办理流程包含以下三个步骤：
- 选择套餐：官网或营业厅查询100M-1000M套餐资费
- 准备材料：身份证原件、房产证明/租房合同复印件
- 预约安装：拨打95079客服热线或现场登记，工程师48小时内上门
续费优惠与服务升级
2025年春季优惠活动包含：
- 续费用户赠送1个月免费使用期（限200M以上套餐）
- 老用户升级千兆套餐享7折优惠
- 家庭融合套餐免费增加2个副卡
| 带宽 | 原价 | 活动价 |
|---|---|---|
| 100M | 880 | 798 |
| 500M | 1280 | 998 |
| 1000M | 1980 | 1580 |
常见问题与服务支持
服务时间：所有营业厅实行7×24小时社区驻点服务
故障报修：拨打95079可获得2小时内响应
材料要求：企业用户需额外提供营业执照副本
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