长子联通营业厅网点业务范围解析
网点类型与业务层级
长子联通营业厅分为三种类型，其业务权限逐级递减：
- 直营厅：可办理全部基础与增值业务，包含套餐降级、跨区服务等特殊权限
- 加盟店：支持新开户、宽带安装、套餐升级等高频业务，但无法处理资费争议与特殊退费
- 代理点：仅限SIM卡销售、话费充值等基础服务，需通过系统对接办理标准化业务
核心业务对比
不同网点在主要业务办理范围上存在显著差异：
| 业务类型 | 直营厅 | 加盟店 | 代理点 |
|---|---|---|---|
| 5G套餐变更 | ✓ | 仅升级 | × |
| 宽带安装调试 | ✓ | ✓ | 预约登记 |
| 物联网业务 | ✓ | × | × |
直营厅可处理政企专线等复杂业务，而代理点仅支持标准化产品办理
增值服务差异
各网点在延伸服务能力上呈现阶梯式特征：
- 直营厅提供FTTR全光组网、智能家居方案设计等专业技术服务
- 加盟店可办理合约机销售、以旧换新等终端业务
- 代理点仅限于配件销售和电子券兑换等简单服务
用户选择建议
建议根据业务复杂度选择网点：基础业务可优先选择就近代理点，套餐变更等需前往直营厅办理。数字化创新业务如云计算、物联网等仅限直营厅受理
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