一、靓号协议的常见条款
长庆电信营业厅的靓号协议通常包含三类核心条款：预存高额话费（部分案例达数万元）、承诺每月保底消费（普遍在200-500元区间），以及限制套餐变更周期（多为5-20年）。用户反馈，这些条款在办理时往往以格式合同形式呈现，缺乏协商空间。
二、强制绑定与隐瞒条款争议
2024年12月发生的典型案例显示，有用户在号码过户时被强制绑定10年靓号协议，且未在办理前获知相关条款。更有多起投诉表明，运营商存在以下问题：
- 未主动告知协议存续期内的套餐限制
- 将普通号码过户操作与靓号协议强制关联
- 对已到期协议进行续期绑定
三、法律效力与行业规范
工信部2023年发布的《关于深化电信服务改革推进电信普遍服务工作的通知》明确要求取消靓号长期协议。但运营商仍以”稀缺资源管理”为由维持既有条款，形成政策执行与商业实践的冲突。法律界对以下问题存在争议：
- 格式条款是否违反《消费者权益保护法》
- 协议续期是否构成单方强制缔约
- 保底消费与号码价值的合理关联性
四、用户维权建议
遭遇强制协议的用户可通过以下途径维权：向运营商书面提出异议并留存凭证；通过工信部12300投诉平台申诉；对涉及金额超过5000元的案例可寻求司法救济。值得注意的是，2025年3月已有成功取消20年协议的司法判例。
现有证据表明，长庆电信的靓号协议存在涉嫌违反公平交易原则的条款设置。虽然工信部已出台规范性文件，但协议执行过程中仍存在告知义务履行不足、条款解释权滥用等问题，建议消费者办理前仔细审查协议细则。
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