一、客服热线查询
中国移动提供多维度客服热线服务：
- 全国统一服务热线：10086（语音查询/人工服务）
- 总部直通热线：10080（投诉与咨询专线）
- 长新路营业厅专线：18843082065（业务咨询与预约）
二、网点联系方式
长新移动营业厅基础信息：
- 详细地址：长春市宽城区北亚泰大街2691（长新东路与亚泰大街交汇处）
- 公共交通：118路/110路/8路等至长新东路站
- 营业时间：建议提前致电确认（参考标准营业时间9:00-18:00）
- 主要站点：长新东路、华侨城、亚泰北街
- 覆盖线路：12路/21路/123路/288路等10条公交线
三、业务办理指南
常用业务办理渠道：
- 电话办理：通过10086按语音提示完成话费查询、套餐变更
- 线上渠道：中国移动官网（www.10086.cn）或微信公众号自助服务
- 营业厅办理：携带身份证件至网点办理开户、补卡等需现场验证业务
通过10086/10080热线、线上平台及实体网点三大渠道，可全面满足话费查询、业务办理等需求。建议优先使用官方热线获取标准化服务，复杂业务可预约后前往营业厅办理。
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