电话查询方法
长沙电信用户可通过以下方式获取服务支持：
- 全国统一客服热线：本地拨打10000，外地拨打0731-10000
- 长沙分公司专线：业务咨询0731-85525400，客户服务0731-85283069
- 短信查询流量：编辑”cxll”发送至10001
重要营业厅电话示例：东塘营业厅0731-85677881，人民东路营业厅0731-85537799
星级服务查询
通过中国电信APP查询星级服务：
- 步骤1：首页点击【查询办理】入口
- 步骤2：在服务列表选择【星级服务】选项
- 步骤3：查看当前星级及对应权益
快捷办理方式
推荐的高效业务办理途径：
| 业务类型 | 办理方式 |
|---|---|
| 星卡套餐 | 拨打0731-85283069咨询 |
| 流量充值 | 发送指定指令至10001 |
| 投诉建议 | 10000热线转人工服务 |
营业厅地址示例
长沙核心营业厅信息：
- 雨花区主厅：韶山北路439号
- 芙蓉区分局：人民东路营业厅
本文整合了长沙电信官方服务渠道、星级查询系统和实体网点信息，建议优先使用10000热线和APP自助服务，实体网点办理建议提前电话确认营业时间。
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