一、注销所需证件清单
- 身份证原件：需与开户时登记的身份证信息一致
- 手机卡实体SIM卡：部分营业厅要求现场验证
- 注销申请表：现场填写或通过APP下载模板
二、营业厅办理流程
- 前往归属地营业厅：优先选择大型自营厅办理（建议通过10086查询可办理网点）
- 预审材料：工作人员核查账户状态，确认无合约、无欠费
- 身份核验：通过人脸识别或签字确认身份
- 签署协议：确认话费余额处理方案（退款或转存）
- 领取回执：保存《业务受理单》作为注销凭证
三、注意事项与常见问题
注销前准备：
- 提前30天解绑第三方服务（银行、社交媒体等）
- 月底办理可减少话费损失
特殊情形处理：
- 合约期内需支付违约金（具体金额以营业厅公示为准）
- 非本人办理需提供委托书+代办人身份证
长治移动手机号注销需本人携带身份证原件至指定营业厅完成身份核验与协议签署，建议提前处理账户绑定关系并选择月末办理以优化费用结算。整个流程通常可在20分钟内完成，注销生效时间为次月1日零时。
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