一、办理流程
竹岐电信营业厅宽带办理流程分为以下步骤：
- 确认覆盖区域：拨打客服电话或在线查询居住地址是否在电信宽带覆盖范围内；
- 选择套餐方案：根据家庭人数、网络用途（如游戏、视频会议）选择对应速率的套餐；
- 提交申请材料：携带身份证原件至营业厅或通过在线渠道填写装机地址、联系方式等信息；
- 预约安装时间：支付费用后，工程师将在24小时内携带光猫等设备上门安装调试。
二、资费标准
2025年竹岐电信宽带主要套餐如下（具体资费以营业厅公示为准）：
- 200M基础套餐：360元/年，含光猫设备，需自备路由器；
- 300M家庭套餐：69元/月，含光猫+路由器，赠送10G流量；
- 1000M旗舰套餐：104元/月，含光猫+千兆路由器+监控设备，赠送300分钟通话；
- 安装调测费：100-200元（具体以工程师现场确认为准）；
- 合约用户需预存200元话费激活套餐。
三、注意事项
办理时需特别注意：
- 所有套餐需签订2年合约期，提前解约需支付违约金（300元起）；
- 部分套餐含监控设备需提前确认安装位置要求；
- 乡镇区域可能存在线路改造费，建议办理前咨询4001009761确认。
四、结论
竹岐电信营业厅提供从200M到1000M的阶梯式宽带服务，线上预约与线下办理渠道并行。建议用户根据实际需求选择单宽带或融合套餐，重点关注合约条款与设备配套方案。安装前务必核实地址覆盖情况，可通过拨打陈经理13143762413获取实时资费详情。
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