当前服务状态确认
截至2025年3月10日，阆中城区东城供电营业厅的24小时自助服务厅未发布暂停服务公告。该营业厅自2016年起持续提供自助缴费终端服务，地址位于公园路328-330号，支持非现金电费缴纳和业务查询。国网阆中供电公司仍保持24小时服务电话0817-6222115畅通，可处理紧急用电需求。
历史服务调整记录
系统升级期间曾出现服务中断：
- 2024年4月18-24日：因电力营销系统升级，所有线下/线上缴费渠道暂停，涉及银行代扣、支付宝等13个平台
- 2024年10月：部分区域停电检修期间，营业厅人工服务正常运作
替代服务渠道说明
若遇自助终端临时维护，推荐使用：
- 线上缴费：微信/支付宝生活缴费（需13位新户号510+原户号）
- 电话服务：24小时热线0817-6222115
- 合作网点：红旗超市、邮政等代收点
用户应对建议
建议采取以下预防措施：
- 提前查看电表余额，避免系统维护期余额不足
- 保存更新后的13位用电户号
- 关注「国网阆中市供电公司」官方渠道公告
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