一、线下办理地点查询
阳城县移动用户可通过以下方式获取线下营业厅信息：
- 拨打10086客服热线查询最近服务网点
- 登录中国移动APP「服务大厅」定位功能
- 访问中国移动官网「营业厅查询」模块
需携带身份证原件及SIM卡办理销户，建议提前电话确认营业厅是否支持跨省异地销户业务
二、线上自助注销流程
符合条件用户可通过中国移动APP完成注销：
- 登录后点击「我的」-「设置」-「账户与安全」
- 选择「注销服务」提交申请
- 完成身份验证后等待48小时审核
| 限制类型 | 处理方案 |
|---|---|
| 合约未到期 | 需支付违约金 |
| 余额超过50元 | 需线下办理转账 |
三、业务办理注意事项
办理过程中需特别注意：
- 线上注销仅支持本省话费转移
- 欠费账户需结清费用后方可办理
- 销户后原号码将进入90天冷冻期
建议办理前备份重要短信和通讯录，已订购的增值业务需提前退订
阳城县用户可根据自身需求选择线上或线下办理方式，建议优先通过中国移动APP「注销服务」功能完成操作。若涉及大额余额转移或复杂合约解除，建议前往凤城镇新建南路旗舰营业厅办理
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