阳朔联通营业厅注销后宽带业务办理指南
一、确认宽带销户条件
办理宽带注销前需确认合约状态，若处于合约期内需支付违约金。通过联通APP「服务」-「查询」-「宽带信息」可查看合约到期时间，提前解约需按剩余月份计算违约金。
二、线下营业厅办理流程
阳朔地区需前往自营营业厅办理（合作网点无权限），携带以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 单位用户需补充营业执照与公章
办理流程包含设备检测、费用清算、协议签署三个环节，全程约需30分钟。
三、线上远程办理方式
通过以下渠道可申请远程注销：
- 中国联通APP：在「投诉与反馈」提交销户申请
- 微信公众号：通过「中国联通微厅」转人工办理
线上办理需上传身份证正反面照片、手持身份证半身照及委托书，审核通过后工作人员将远程解绑设备。
四、材料准备与注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前结清未出账费用（可通过10010查询）
- 退还设备时要求开具《终端回收凭证》
- 次月10日前确认账户余额返还情况
若遇营业厅推诿，可通过10015投诉热线加速处理流程。
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