阳泉掌上营业厅信用修复申请异常问题解析
一、系统兼容性与操作限制
阳泉市信用修复申请需通过“信用中国”网站或移动端完成，掌上营业厅可能未集成该功能模块。建议使用Chrome或Edge浏览器访问网页端，确认是否因设备兼容性导致操作异常。
二、材料规范性问题
申请材料需包含以下核心文件，格式应为PDF或JPG且大小不超过10MB：
- 信用修复申请书（需加盖公章）
- 履行法定义务的证明材料（如缴款凭证）
- 守信承诺书（模板需从官网下载）
三、公示期未满足要求
普通行政处罚信息需满3个月公示期，涉及食品药品等领域需满1年。可通过以下步骤验证：
- 登录信用中国查询处罚记录
- 核对行政处罚决定日期
- 确认是否达到最短公示期
四、系统维护与技术支持
如遇系统提示错误代码，可能存在以下情况：
| 错误类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 实名认证失败 | 核对统一社会信用代码与联络人信息 |
| 文件上传超时 | 切换网络环境后重新尝试 |
建议优先通过信用中国官网或APP提交申请，如仍无法解决可致电阳泉市发改委（0353-2296331）或系统技术支持（0817-8625728）获取实时帮助。
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