一、上海营业厅电话查询
阿里云上海地区未设立独立营业厅，用户可通过全国统一客服热线021-xxxx-xxxx联系当地总代理。建议优先通过官方客服渠道获取准确服务网点信息，或使用以下方式验证电话真实性：
- 访问阿里云官网「联系我们」页面
- 通过95187客服热线转接本地服务顾问
二、官方客服热线服务指南
阿里云提供全天候客服支持体系，核心服务通道包括：
- 综合服务热线95187
- 售前咨询：工作日9:00-20:00，休息日9:00-18:00
- 备案咨询：拨打后按3号键
- 售后专线400-80-13260
- 7×24小时技术故障处理
- 服务器租赁问题咨询
三、其他联系方式与注意事项
特殊场景建议采用以下渠道：
- 在线客服：官网输入「人工客服」转接
- 工单系统：复杂技术问题处理
- 钉钉移动端：图片传输等多媒体支持
注意高峰时段拨打400-678-1888可能延迟响应，推荐错峰沟通。
用户可通过95187主热线实现90%的常规咨询需求，特殊业务需求建议结合在线工单与电话服务组合使用。所有电话渠道均需通过官方公布号码验证，谨防虚假联系方式。
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