一、使用中国电信APP查询
通过中国电信官方APP可快速定位附近营业厅，操作步骤如下：
- 打开应用并登录账号，点击首页右上角“附近”图标；
- 选择“附近营业厅”功能，系统将展示地址、电话及导航入口；
- 点击“到这去”按钮可启动地图导航服务。
二、通过官网查找营业厅
中国电信官方网站提供线下网点查询服务：
- 访问官网“服务与支持”栏目，使用网点查询功能；
- 输入所在城市或区域名称，获取营业时间及联系方式；
- 部分页面支持地图预览和路线规划。
三、拨打客服热线咨询
拨打10000号客服热线可获取人工帮助：
客服人员会根据用户地理位置推荐最近营业厅，并提供实时交通建议。
四、注意事项与常见问题
使用APP查询时需开启手机定位权限，确保结果准确性。若遇到以下情况：
- 营业厅信息未更新：建议优先选择标注“官方认证”的网点；
- 导航路线偏差：可交叉验证官网提供的地图数据。
通过APP、官网、客服热线三种渠道均可查询电信营业厅信息，推荐使用中国电信APP实现一键导航功能。建议查询前确认设备定位服务已开启，并优先选择官方认证网点办理业务。
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