一、核实营业厅的官方渠道
通过运营商官方App或客服电话（如10000、10086、10010）查询附近营业厅地址及营业时间。正规营业厅均会在显眼位置悬挂营业执照及运营商授权标识，缴费时需确认工作人员佩戴工牌并提供正规发票。
| 运营商 | 官方App | 客服电话 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 电信营业厅 | 10000 |
| 中国移动 | 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 中国联通 | 10010 |
二、警惕虚假营业厅常见手段
诈骗分子可能通过以下方式伪装：
- 仿冒运营商标识牌和装修风格
- 以”优惠套餐”诱导提供银行卡信息
- 要求通过非官方二维码转账
特别注意声称”系统升级需现金缴费”或要求提供短信验证码的情况均属异常。
三、安全缴费操作指南
- 核对营业厅资质：查看营业执照注册号是否与运营商公示一致
- 使用官方支付渠道：优先选择运营商App扫码缴费
- 保护个人信息：不向工作人员透露账户密码及短信验证码
四、遇到疑似诈骗如何应对
若发现以下异常情况应立即停止操作：
- 收款账户为个人而非对公账户
- 工作人员拒绝提供缴费凭证
- 被要求连接未知WiFi进行操作
保存通话录音、聊天记录等证据，及时拨打110或运营商官方客服举报。
通过官方渠道核实营业厅信息、保持支付警惕、拒绝非正规操作要求，可有效防范电信缴费诈骗。牢记”不轻信、不转账、不透露”原则，共同维护财产安全。
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