查询方式概览
中国联通用户可通过以下两种渠道查询营业厅实时排队情况：
- 中国联通手机APP（推荐方式）
- 线下自助终端机（需现场操作）
手机APP操作指南
通过中国联通APP查询的完整流程如下：
- 打开并登录中国联通APP（需使用本机号码登录）
- 点击底部导航栏的「服务」选项
- 选择「客服」→「附近营业厅」菜单
- 在地图或列表中选择目标营业厅
- 查看详情页显示的「当前排队人数」
服务→客服→附近营业厅路径适用于iOS和Android系统各版本
注意事项
使用查询功能时需注意：
- 确保APP更新至最新版本（建议V11.8.0以上）
- 实时数据每5分钟刷新一次，可能存在时间差
- 部分特殊业务需提前预约
- 高峰期建议结合联系电话确认
通过中国联通APP的标准化查询流程，用户可快速获取周边营业厅的实时运营数据。建议优先使用移动端查询功能，配合地图导航和联系电话进行综合决策，有效减少现场等待时间。
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