一、营业时间查询方式
用户可通过以下三种方式获取营业厅实时信息：
- 打开中国移动APP，点击「分类」→「附近营业厅」查看导航地图与营业时间
- 访问官方网站或微信公众号，输入定位信息查询实时状态
- 拨打10086客服热线，根据语音提示转接人工服务咨询
二、常用营业厅位置参考
主要城市核心网点分布如下：
- 人民路旗舰厅：人民路888号（营业至20:00）
- 长春电台街营业厅：朝阳区电台街1619号（周末正常营业）
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 旗舰厅 | 8:30-20:00 | 9:00-18:00 |
| 社区厅 | 9:00-18:30 | 部分歇业 |
三、线上服务替代方案
推荐优先使用线上渠道办理常规业务：
- APP端支持套餐变更、话费充值等18项核心功能
- 电子发票系统已覆盖全部业务类型
- 视频客服提供远程业务指导
四、注意事项与建议
实地办理业务时需注意：
- 携带身份证原件及预留手机卡
- 高峰期（每月1-5日）建议提前在线取号
- 特殊业务需在工作日办理
通过多渠道验证显示，主流移动营业厅均保持正常运营，建议优先使用线上预约系统减少等待时间。实体网点在提供智能终端调试、合约机领取等需现场办理业务方面仍具备不可替代性。
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