陕西西安供电营业厅电费预警服务办理指南
一、电费预警服务机制说明
该服务基于智能费控系统运行，当用户账户余额低于预警阈值时自动触发提醒机制。系统将根据协议约定执行以下流程：
- 正常状态：余额高于预警阈值时持续供电
- 预警状态：余额低于预警阈值发送短信提醒，状态变更为「预警」
- 停电状态：连续欠费达到停电阈值后自动断电，需补缴电费并申请复电
二、服务办理流程
- 携带身份证原件及复印件至供电营业厅
- 签订《智能费控用电协议》明确预警阈值
- 登记有效手机号码接收预警短信
- 获取IC卡并学习电表查询操作
三、预警通知方式
系统通过多渠道发送提醒：
- 短信通知：余额不足时自动推送提醒
- APP消息：通过「网上国网」推送实时状态
- IC卡提示：插卡查询时显示剩余天数
四、电费缴纳渠道
- 营业厅柜台：支持现金/POS机刷卡
- 网上国网APP：绑定户号在线充值
- 银行代扣：签订自动扣款协议
- IC卡购电：指定网点现金购电
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/317794.html
