服务电话变更说明
霍山县自来水服务热线于2023年11月15日起升级为24小时统一服务号码96596，原值班电话5027110仍作为应急联系方式并行使用。部分营业网点电话如5027053、0564-5022032等仍有效，但建议优先使用新服务热线。
咨询渠道与方式
- 热线电话：96596（报修、查询、咨询）
- 营业厅咨询：
- 衡山镇淠源西路4号主厅：0564-5022032
- 乡镇网点：黑石渡、与儿街等镇政府附近
- 线上渠道：微信公众号服务通知
- 监督电话：霍山县水务局0564-5022032
常见问题指引
若遇电话占线，可通过以下方式处理：
- 夜间紧急报修可拨打5027110
- 业务办理咨询优先选择96596
- 乡镇用户直接联系属地营业网点
当前自来水服务热线以96596为主号码，原有部分电话仍承担特定功能。建议用户保存最新热线号码，并通过微信公众号获取实时通知。多渠道组合使用可有效提升咨询效率。
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