停业公告确认
根据公开信息显示，霸州东段联通营业厅已于2025年3月10日正式停止对外服务，该决定与运营商业务调整直接相关。停止营业范围包括线下业务办理、设备维修等实体服务项目，但线上服务及周边其他营业网点仍保持正常运营。
- 2025-03-03：发布停业预告公告
- 2025-03-10：正式终止营业
- 2025-03-11：完成设备撤场
用户影响与应对
此次停业可能对当地用户造成以下影响：
- 线下业务需前往8公里外的金康西路营业厅办理
- 紧急服务响应时效延长约30分钟
- 老年用户群体面临数字化服务适应挑战
建议用户优先使用中国联通APP完成话费充值、套餐变更等常规操作，或通过客服热线10010预约上门服务。
服务替代方案
为保障服务连续性，运营商已启动替代方案：
- 增设临时服务点：每周三在东方大厦提供流动业务办理
- 延长线上服务时间：APP人工客服调整为7×24小时制
- 设备回收服务：3月15日前可预约免费上门取件
需办理复杂业务的用户建议提前通过官网查询所需材料清单，避免多次往返。
本次营业厅调整反映了运营商线下网点数字化转型趋势，建议用户及时关注官方公告渠道获取最新服务信息。对于可能产生的服务空窗期，可通过多渠道服务组合实现无缝衔接。
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