青岛移动水悦城营业厅服务指南
一、5G套餐优惠活动
水悦城营业厅提供多档5G智享套餐，包含128元至598元不同档位选择，所有套餐均支持次月生效。当前办理可享以下专属优惠：
- 新用户首月半价体验
- 套餐合约期享7折优惠
- 办理398元以上套餐赠送6大权益礼包
推荐选择238元综合套餐，包含200G流量+600分钟通话，适合高频上网用户。套餐生效后可通过中国移动APP领取网络加速、云存储等专属权益。
二、业务办理方式
提供线上线下多渠道办理服务：
- 线下办理：携带身份证至营业厅柜台直接办理
- 手机APP：登录中国移动APP→分类→业务办理→选择套餐
- 微信公众号：关注「中国移动」→菜单栏→5G专区→立即办理
推荐使用线下+线上组合办理模式，营业厅工作人员可提供个性化套餐方案咨询。办理时需仔细阅读业务说明，确认费用明细及生效时间。
三、客户服务支持
水悦城营业厅提供全时段服务保障：
- 营业时间：8:30-20:30（全年无休）
- 咨询专线：0532-8890XXXX（24小时服务）
- 紧急业务：通过APP「在线客服」优先处理
支持跨省业务办理与漫游服务，5G网络覆盖区域可保持通话/上网同步使用。4G用户更换5G套餐后，原号码及服务权益自动延续。
水悦城营业厅通过套餐折扣、多渠道办理和全时服务三大体系，为青岛用户打造便捷的5G服务生态。建议用户根据消费习惯选择套餐档位，通过官方渠道办理可享最优权益保障。
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