智能设备升级
徐泾邮政支局新增智能自助服务区，配备存取款一体机、智能柜员机等设备，实现业务办理效率提升30%。24小时自助银行设备可满足非营业时段金融需求。
- 智能柜员机（支持15项基础业务）
- 外币兑换绿色通道
- 预填单系统终端
服务环境优化
改造后的营业厅采用模块化功能分区，设置客户沙龙活动室和理财贵宾室。等候区配备充电台、儿童游乐角等人性化设施，老年客户可优先使用爱心专席。
- 业务办理区智能终端覆盖率100%
- 客户动线等候时长缩短至8分钟内
- 电子屏实时更新金融知识科普
防疫措施强化
青浦新城营业部实行三级消杀制度，邮件包裹执行“进场必消毒”原则。工作人员每日健康监测，客户需扫码登记并出示健康码。
- 快件六面消杀（每4小时/次）
- 车辆早晚各1次全面消毒
- 人员48小时核酸核查
社区服务扩展
历史建筑改造项目中增设社区活动空间，包含展览区、咖啡馆等复合功能。金晖驿站开展健康讲座、手工课程等适老活动，每月服务超500人次。
青浦邮局通过硬件升级与服务创新，构建起智能化、人性化的现代服务体系。从智能终端部署到历史建筑活化利用，展现出传统邮政向综合服务平台转型的新面貌。
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