青海供电营业厅近期服务时间调整公告
节假日营业安排
根据国网西宁供电公司公告，春节期间营业厅执行特殊工作时间：除夕至正月初二暂停营业，正月初四起恢复服务。日常营业时间为每日8:00-19:00，周末正常开放。针对湟中、大通等县区用户，可通过24小时值班电话办理紧急业务。
系统升级影响
2023年9月营销系统升级期间，线上线下业务渠道暂停服务8天，用户需提前预存电费。升级后户号由10位扩展至13位，新增630前缀标识。当前系统已支持通过「网上国网」App实现全业务线上办理。
分时电价政策
青海发改委最新政策明确：
- 高峰时段：7:00-9:00及17:00-23:00（电价上浮63%）
- 低谷时段：9:00-17:00（电价下浮65%）
- 尖峰时段：一季度和四季度8:00-9:00及19:00-21:00（电价上浮100%）
服务优化建议
建议用户优先使用电子渠道办理业务，营业厅高峰时段(11:00-14:00)可能需排队等候。大功率电器使用需避开19:00-21:00用电高峰，定期检查家庭线路安全。
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