业务办理指南
韶关广电营业厅提供线上+线下双重办理渠道，支持新装宽带、套餐变更、设备升级等业务。线下办理需携带身份证原件至浈江/武江/曲江三区服务网点，线上可通过官方合作平台预约免费上门安装。
- 单宽带：按年计费，适合短期租房群体
- 融合套餐：绑定广电5G手机卡，享流量+通话组合优惠
- 设备升级：支持千兆路由器更换服务
套餐资费速览
2025年广电网络主推套餐包含5G融合套餐与特惠福兔卡，资费跨度38元-588元/月，满足不同用户需求：
- 福兔卡（19元/月）：192G全国流量（含30G定向），5G专用网络
- 精彩套餐88元档：30G流量+100分钟通话+300M宽带
- 旗舰套餐388元档：230G流量+1000分钟通话+1000M宽带
特别优惠活动
新用户可享三重礼遇：①首充100元赠50元话费分月返还 ②免费体验千兆路由器 ③合约期内宽带速率免费升级。老用户续约赠送3个月视频会员（爱奇艺/腾讯视频任选其一）。
注意事项
办理前需确认设备兼容性：仅支持5G手机使用广电网络，2023年前机型需查询适配列表。融合套餐含12-36个月合约期，提前解约需支付设备折旧费+未履约金。
- 故障报修：10099
- 业务咨询：0751-1234567
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