营业时间查询方式
顺丰全国营业网点日常营业时间可通过以下渠道查询:
- 官方客服热线:95338(24小时服务)
- 顺丰速运官网「服务网点查询」页面
- 手机APP「我的-附近网点」功能
各网点标准营业时间为8:30-19:30,部分核心网点延长至20:00。
春节服务时间调整
2025年春节服务安排如下:
日期 | 服务状态 |
---|---|
2月9日(除夕) | 部分网点15:00停止收件 |
2月10日-13日(初一至初四) | 网点轮休(需提前预约) |
2月14日(初五) | 全面恢复正常 |
跨境寄递服务将于2月10日-13日暂停,2月14日恢复。
服务费用调整说明
- 1月20日-2月8日:对20kg以上快件收取0.5-1.2元/kg资源调节费
- 2月9日-15日:所有寄件加收5元/票春节服务费
- 黑钻会员及月结客户可申请费用减免
注意事项与建议
建议用户提前做好寄件安排:
- 生鲜类货物建议2月5日前寄出
- 国际件需预留3-5天清关时间
- 查询快件状态优先使用线上渠道
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