国际物流服务优化
自2025年4月1日起，香港及澳门地区始发的「国际标快」与「国际特惠」服务将实施价格调整，同时暂停收取国际流向资源调节费。新运费标准可通过官网「运费时效查询」功能实时获取，部分国家适用产品范围详见最新价目表。
送货上门新规
根据2024年8月实施的快递管理办法，顺丰严格执行未经客户同意不得擅自将快件投放至快递柜或驿站的规定。用户可通过订单备注或客服渠道确认派送方式，违规操作将面临监管处罚。
恶劣天气服务调整
八号烈风或暴风信号生效期间，顺丰将调整服务措施：同城件暂停即日派送，营业点延长服务至信号生效后两小时（不超过正常营业时间）。收件时间则提前至信号生效前一小时截止。
城市服务升级
2024年8月启动的城市服务优化计划，通过增设自营网点和智能调度系统提升配送效率。用户可选择超过100个自提点实现冷运快件灵活取件，同时享受更精准的时效预测服务。
顺丰通过价格透明化、服务标准化和应急机制完善，持续提升客户体验。建议用户关注官网公告及运费查询工具，及时获取最新服务动态。
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