暂停服务公告
根据北京速通卡官方通知，顺义速通服务网点因系统升级工程，已于2024年11月8日12:00起暂停营业。本次维护涉及ETC设备兼容性优化及数据安全升级，同期受影响的还包括密云、昌平等9个服务网点。
恢复营业时间
经核实系统升级进展，顺义网点计划于2024年11月8日17:00恢复正常营业，与怀柔、回龙观等10个网点同步完成技术部署。历史数据显示，该网点曾在2022年因搬迁工程暂停服务1日后即完成过渡。
替代服务方案
- 线上办理：通过「北京通」APP完成ETC充值、发票申领等高频业务
- 临柜服务：可选择15公里范围内的百葛服务网点（营业时间9:00-17:00）
- 自助终端：全区12个高速公路出入口设有24小时服务终端机
咨询方式说明
| 渠道 | 信息 |
|---|---|
| 服务热线 | 010-96011 |
| 微信平台 | 「乐速通」服务号 |
| 微博账号 | @速通卡客户服务中心 |
建议用户在系统升级期间优先使用线上服务渠道，确需临柜办理的可关注「北京ETC」官网公告栏获取实时动态。历史服务记录显示该网点技术维护通常能在预定时间内完成，特殊情况下将通过短信推送延期通知。
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