专业网络诊断服务
顺和联通营业厅技术人员通过专业设备检测网络信号强度，针对性地排查硬件故障、线路干扰等常见问题。现场提供SIM卡检测与更换服务，支持多频段网络质量测试，20分钟内生成诊断报告。
- 基站信号覆盖强度分析
- 光猫/路由器工作状态检测
- 家庭网络布线质量评估
定制化优化方案
根据诊断结果提供三级优化策略：基础用户享受免费的网络参数调优服务，包括APN接入点设置优化和4G/5G网络优先级调整；企业客户可申请专属频段分配和QoS流量管理。
- 设备位置布局优化建议
- 无线信道智能切换方案
- 防干扰屏蔽装置加装
7×24小时售后保障
开通绿色服务通道，宽带用户享受2小时急速响应。通过「联通智慧服务」APP实现远程故障诊断，支持在线预约工程师上门检测。重大故障提供4G移动路由器临时替代方案。
设备升级建议
针对老旧设备用户推出以旧换新计划，千兆光猫更换享受60%补贴。展示最新Wi-Fi6路由器和信号放大器，提供72小时免费试用服务。企业级用户可申请SD-WAN组网方案演示。
顺和联通营业厅通过「检测-优化-保障」三阶段服务体系，结合智能诊断设备与专业工程师团队，为个人及企业用户提供全场景网络问题解决方案，年度客户满意度达98.7%。
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