一、预付费套餐基本定义
预付费套餐采用”先充值后使用”的计费模式，用户账户余额不足时将暂停服务。这类套餐通常无需签订长期合约，适合短期或灵活使用需求的消费者。
二、主要办理方式对比
| 办理方式 | 优势 | 限制 |
|---|---|---|
| 线上渠道 | 24小时办理、可选套餐多 | 需身份认证、配送延迟 |
| 线下营业厅 | 即时生效、业务咨询 | 营业时间限制、套餐选择少 |
三、必须线下办理的情况
以下三类业务通常需要到营业厅办理：
- 涉及号码归属地变更的套餐调整
- 需要现场核验身份证原件的特殊业务
- 存在未完结合约的套餐变更
四、运营商政策差异
中国联通支持部分预付费套餐线上销户，而中国移动针对合约期内的套餐变更仍需线下办理。美国AT&T预付费用户可通过官网完成多数业务，不同运营商存在显著政策差异。
预付费套餐办理已逐步向线上迁移，但涉及身份核验、跨区域服务等特殊场景仍需线下办理。建议优先尝试官方APP或网站办理，遇到系统限制时再前往营业厅。
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