一、基础操作步骤
- 打开APP并登录商家账号，点击右下角【设置】。
- 在店铺信息页面找到【营业中】状态按钮。
- 点击【立即关店】，选择关店原因并提交确认。
二、临时关店与永久关店的区别
两种关店模式的操作差异：
- 临时关店：直接通过APP设置即可暂停接单，可随时恢复营业。
- 永久关店：需签署关店协议、完成订单结算，并等待公示期结束（7-30天）。
三、特殊情况处理
若遇到以下问题，需额外操作：
- 订单未结算：所有待处理订单需完成结算后才能关闭店铺。
- 账号异常：联系饿了么客服或业务经理协助处理。
四、注意事项
关闭营业前需注意：
- 提前通知顾客关店时间，避免影响消费体验。
- 恢复营业时，需重新在APP中点击【开始营业】。
- 永久关店需按平台要求提交法人身份证明等材料。
饿了么商家版关店操作便捷，但需根据关店类型（临时或永久）选择对应流程。建议商家在关店前妥善处理订单，并遵守平台规则以避免后续纠纷。
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