一、馆陶移动电信营业厅基础联系方式
中国移动通信集团河北有限公司馆陶新华街营业厅是馆陶县核心服务网点，提供业务办理、咨询及投诉受理服务。其具体联系信息如下：
- 营业厅电话：13931090858（工作日9:00-17:00）
- 企业邮箱：13931090858@139.com（商务合作专用）
- 实体地址：邯郸市馆陶县新华街
二、中国移动官方投诉与服务热线
若需全国统一服务或本地营业厅未妥善解决问题，可通过以下渠道反馈：
| 服务类型 | 电话号码 | 功能说明 |
|---|---|---|
| 客服热线 | 10086 | 业务查询、基础投诉 |
| 升级投诉 | 12300 | 工信部通信投诉专线 |
拨打10086后根据语音提示转接人工服务，复杂问题建议通过官方网站（www.10086.cn）提交书面投诉。
三、跨运营商服务热线参考
馆陶县其他电信运营商联系方式供对照查询：
- 中国电信馆陶分公司：客服10000，监督电话10005
- 馆陶电信政府东街营业厅：0310-5549709（实体网点服务）
四、投诉注意事项与建议
投诉时建议准备好业务凭证编号、时间地点等关键信息，通话中可要求生成工单编号以便跟踪进度。若涉及服务质量问题，可同步向工信部12300热线提交书面投诉材料。
通过营业厅直拨电话、10086客服及12300监管热线的多级联动，可高效解决馆陶地区移动通信服务相关问题。建议优先通过官方渠道留存书面沟通记录。
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