一、官方APP快速查询
通过「网上国网」APP可快速获取自助营业厅电话：
- 登录APP后点击首页【更多】选项
- 选择【服务网点】功能模块进入
- 筛选「营业厅」类型查看详细信息
- 在详情页直接获取联系电话
二、官网地图精准定位
国家电网官方网站提供智能地图查询服务：
- 访问官网进入「营业网点」页面
- 输入城市名称及具体地址信息
- 地图将显示标注联系电话的营业厅
- 支持通过第三方地图平台直接检索
三、服务热线实时咨询
全国统一服务热线95598提供全天候支持：
- 拨打95598按语音提示选择电费查询
- 输入10位户号及查询密码
- 选择人工服务获取自助营业厅信息
四、线下终端机自助查询
全国超过2万台智能终端机支持快速查询：
- 在营业厅自助终端选择电费查询模块
- 刷电卡或输入户号进行身份验证
- 系统将显示周边营业厅联系方式
注意事项
建议优先选择官方APP或网站查询最新信息，部分自助营业厅可能存在地址变更或服务时间调整情况。智能终端机查询需注意设备联网状态，避免获取过期数据。
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