一、官方客服热线查询
首都航空全国统一客服热线为95071999，该号码支持24小时人工服务，可咨询杭州地区营业厅联系方式及航班信息。特殊时段可拨打400-820-6666获取延伸服务。
二、官方网站自助查询
通过首都航空官网查询的具体步骤：
- 访问首都航空官方网站首页
- 点击底部”联系我们”导航栏
- 选择”华东地区”-“杭州营业部”
官网信息更新及时性优于第三方平台，建议优先采用此方式。
三、在线客服实时咨询
移动端用户可通过以下步骤获取帮助：
- 打开首都航空APP
- 进入”我的”页面选择”在线客服”
- 输入”杭州营业厅电话”进行查询
该功能支持文字与语音交互，响应速度优于电话客服。
四、第三方平台验证
可信度较高的第三方信息源包括：
| 平台名称 | 客服电话 |
|---|---|
| 杭州本地宝 | 95071999 |
| 民航服务质量平台 | 0571-86664999（需注意该号码与中国国航存在交叉） |
建议优先通过官方渠道获取最新联系方式，第三方平台信息需注意更新时间（如网页标注2025年2月的数据可信度较高）。杭州萧山国际机场服务台亦可提供航司联络协助。
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