常规服务时间说明
马尾移动营业厅日常服务时间为每日08:00至18:00,中午不中断服务。位于中心商业区的大型营业厅可能延长至19:00闭厅。人工客服热线10086的工作时段为09:00-21:00,自助服务全天候可用。
近期系统维护公告
2025年3月存在以下服务调整:
- 3月12日00:00-08:00:全渠道业务中断
- 3月13日22:00-次日10:00:充值复机延迟
- 3月14日22:00-次日08:00:电子发票查询受影响
维护期间建议使用掌上营业厅异步办理业务。
节假日特别安排
春节假期可能暂停服务1日,具体日期需参照当年公告。其他法定节假日维持08:00-18:00标准时段,中心城区网点服务至19:00。
实时查询建议
推荐通过以下方式获取最新信息:
- 拨打10086按语音提示查询人工服务
- 访问中国移动官网公告专栏
- 使用掌上营业厅定位查询功能
截至2025年3月10日,马尾移动营业厅未发布永久性服务时间调整公告,但3月中旬存在多次系统维护计划。建议用户在业务高峰期或系统升级时段优先选择线上渠道办理业务。
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