政策背景与战略定位
国家广电总局自2024年起在全国范围推动”重温经典”频道建设，旨在通过经典影视作品传承中华文化精神。马龙广电营业厅积极响应国家政策导向，将频道推广与基层社区服务相结合，成为全国首个将经典文化服务下沉至街道的试点单位。
社区文化需求洞察
通过前期调研发现，社区中老年群体存在显著的怀旧文化需求：
- 70后、80后居民对《新白娘子传奇》等经典剧集有强烈情感共鸣
- 老年用户普遍存在电视操作技术障碍
- 商业广告泛滥导致优质内容获取困难
服务落地实施方案
活动采用三级服务模式：
- 设立社区服务点进行集中宣传
- 组织志愿者上门调试设备
- 建立长效服务机制处理续费、故障等问题
社会成效与用户反馈
活动实施后实现多项社会效益：
- “《水浒传》重播让我找回青春记忆”——80后居民杨利勇
- “经典主题曲唤醒儿时回忆”——70后公务员小区居民
该活动通过政策引领、需求对接和技术服务的有机融合，既落实了国家文化惠民政策，又创新了广电企业的社区服务模式，为传统文化传承开辟了新路径。
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