一、最新业务概览
2025年驿马电信推出三大核心业务：
- 5G畅享套餐：最高支持1000Mbps网速，含定向流量包
- 宽带升级服务：支持现有用户免费升级至FTTR全光组网
- 云存储增值包：提供1TB企业级云端存储空间
二、线下办理流程
- 通过微信公众号预约办理时段
- 携带身份证原件及单位介绍信（企业用户需加盖公章）
- 在自助终端机选择业务类型并打印申请表
- 柜台完成协议签署与费用确认
三、线上办理方式
通过电信营业厅APP办理步骤：
- 登录后进入「查询办理」模块
- 选择「套餐变更」→「5G畅享套餐」
- 上传身份证正反面扫描件
- 完成电子签名确认
四、常见问题解答
- 企业用户必须提供介绍信吗？
是，需包含经办人信息与办理事项 - 套餐变更何时生效？
次月1日自动生效 - 宽带升级需要重新布线吗？
FTTR技术通过现有光纤改造实现
建议优先选择线上办理渠道，企业用户办理前需提前准备盖章版介绍信。新推出的FTTR宽带服务可显著提升网络稳定性，适合对网速要求较高的中小企业。
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