一、官方客服热线查询
招商银行提供24小时多渠道客服服务,主要联系方式包括:
- 综合服务热线:95555(按2转人工)
- 信用卡专线:400-820-5555(按3#转人工)
- 金葵花贵宾专线:400-889-5555
二、营业厅电话查询
高州地区客户可通过以下方式获取营业厅电话:
- 拨打95555选择”网点查询”获取最新信息
- 发送短信”开户行#卡号”至95555自动回复
- 访问官网”网点预约”模块查询
三、线上渠道查询
数字化服务渠道包含:
- 手机银行APP在线客服
- 官方网站智能问答系统
- 微信公众号”招商银行”自助查询
四、注意事项
使用电话服务时需注意:
- 人工服务时段为每日8:00-22:00
- 境外致电需拨+86-755-8439-1000
- 企业客户请使用800-830-8855专线
服务总结
招商银行通过多渠道服务体系,为高州客户提供包含电话、移动端、网点的立体化服务网络。建议优先使用95555综合热线配合手机银行完成常规查询,特殊业务可联系对应专线获取高效服务。
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