服务热线概览
高陵区供电服务提供24小时故障报修与业务咨询通道，主要联系方式包括：
- 公司值班电话：86913502（系统故障时紧急报修）
- 客户服务中心：86919820（电费查询与业务咨询）
- 运维班专线：86074705（电力设备紧急抢修）
营业厅信息
| 供电所 | 联系电话 |
|---|---|
| 城区供电所 | 86913412 |
| 药惠供电所 | 86010105 |
| 通远供电所 | 86080080 |
| 榆楚供电所 | 86090240 |
| 张卜供电所 | 86070083 |
城区主营业厅位于友德苑小区南门外西50米，提供现场业务办理服务。
服务指南
故障报修流程
- 拨打属地供电所电话或24小时值班热线
- 准确描述故障现象及具体地址
- 保持通讯畅通等待抢修人员联系
电费缴纳方式
- 线上渠道：微信/支付宝生活缴费（户号前加510升级为13位）
- 线下网点：全区6个供电营业厅现金/刷卡缴费
注意事项
系统升级期间（每年12月28日-1月3日）暂停线上缴费服务，建议提前预存电费。96789热线故障时可拨打各供电所直连电话进行报修。
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