常规营业时间
鸡西市供水营业厅实行分时段服务制，具体开放时间为：
- 工作日：上午8:00-11:30，下午13:00-16:30
- 法定节假日：暂停线下缴费业务（特殊公告除外）
该时段安排适用于各收费营业大厅，下午时段主要处理用户来访咨询，暂停售水业务。
节假日调整规则
根据政府节假日安排，营业时间会动态调整：
- 五一假期：上午正常营业，下午暂停售水
- 系统升级期间：线上线下业务同步暂停
- 特殊气候时期：启动战时状态延长服务保障
建议用户提前通过官方渠道查询最新公告。
24小时应急服务
虽营业厅非24小时开放，但提供以下全天候服务：
- 紧急抢修：城区20分钟响应机制
- 水质监测：动态监控系统持续运行
- 线上咨询：微信平台保持信息畅通
遇到突发用水问题可拨打服务热线2659105。
鸡西供水营业厅未实行24小时营业制，但通过差异化服务实现全天候保障：工作日分时段办理常规业务，节假日动态调整窗口时间，同时配套24小时应急响应机制。建议用户通过线上渠道办理缴费业务，并关注官方公告获取实时服务信息。
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