一、官方资费标准公示渠道
2025年鸡西市电信营业厅通过官方网站持续更新宽带套餐资费标准，用户可访问中国电信网上营业厅（https://www.189.cn）查询最新套餐价格。目前提供100M至2000M多档宽带速率选择，100M包年套餐360元起，1000M套餐价格可在线获取完整报价单。
二、线上自助查询方式
通过以下数字渠道可快速获取套餐详情：
- 中国电信APP：登录后点击「查询办理」→「套餐」→「已订业务」，支持实时查看套餐剩余资源
- 短信查询：发送「108」至10001，自动回复当前套餐消费详情
- 微信公众号：关注「中国电信」公众号，绑定账号后通过菜单栏「服务大厅」查询
三、线下营业厅服务指引
鸡西市电信营业厅提供专项咨询服务，用户可携带身份证件至各网点获取纸质版资费手册。特色服务包括：
- 专业客服现场套餐推荐
- 宽带测速与套餐适配检测
- 新装宽带预约安装服务（支持24小时快速响应）
2025年鸡西市电信提供线上线下全渠道资费查询体系，用户可通过4001009761专属客服电话获取个性化建议。建议优先使用官方APP进行实时查询，如需纸质凭证可至营业厅获取加盖公章的资费说明文件。
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