供热服务联系方式
鹤壁城区供热服务已建立三级服务体系，可通过以下渠道获取帮助：
- 鹤壁盾安供热公司：24小时热线0392-2788000
- 朝歌热力公司：维修客服0392-7170110，供热申请0392-7157705
- 淇滨热力公司：服务监督0392-6898110（24小时）
建议优先联系小区物业获取分片维修人员电话，缩短问题响应时间。
常见问题解决流程
针对暖气不热、管道漏水等问题，建议按以下步骤处理：
- 检查室内阀门是否完全开启
- 排除气阻现象（需专业人员操作）
- 拨打片区维修电话预约上门检测
- 保留维修记录作为后续凭证
投诉与监督渠道
发现违规用热或服务问题可通过以下方式反映：
- 违规用热举报专线：0392-6995989（淇滨热力）
- 服务质量投诉：各公司服务监督电话
有效举报可获得奖励，热力公司将联合执法部门核查处理。
自助服务渠道
非紧急事务可通过以下线上渠道办理：
- 无限鹤壁客户端「便民」版块：生活缴费、报修进度查询
- 微信公众号：供热政策查询、在线客服
注意事项
停暖后需及时关闭供回水阀门，保持管道湿法保养。供热期间避免擅自改动供暖设施，发现管道锈蚀应及时报修。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/322460.html
