岗位职责与要求
鹿寨移动营业厅现招聘电话客服专员2名，主要负责接听10086热线、在线解答客户咨询及办理基础业务。岗位要求年龄18-45周岁，性别不限，需具备基础电脑操作能力与普通话沟通技巧，有相关服务经验者优先。日常工作需处理套餐查询、流量办理等非销售类业务，平均通话时长2-3分钟，工作内容简单高效。
薪资福利体系
- 基础薪资2300-2600元，前三月保底3000元
- 绩效提成上不封顶，综合月薪可达5000-8000元
- 转正后缴纳五险一金，享受法定节假日三薪及节日福利
- 培训期间每日补助30元，通过考核后签订正式合同
弹性排班制度
采用人性化轮班制，每日工作7-9小时，排班时段为8:00-22:00，白班占比超过80%。月休5-9天可选，支持自主调休需求，夏季工作时间调整为8:00-12:00及14:00-18:00。特殊时段加班享受额外补贴，兼顾工作效率与生活平衡。
职业发展路径
提供系统化岗前培训，2周带薪学习期帮助快速掌握业务技能。表现优异者可晋升为客服主管，参与团队建设并享受管理提成，综合月薪可达4000元以上。定期组织业务竞赛、团建活动及学历提升计划，搭建完善的人才培养体系。
应聘指引
请携带身份证件及学历证明至鹿寨镇移动营业厅现场报名，或通过官方招聘平台投递简历。咨询电话：0772-6823411（工作日9:00-18:00）。谨防任何形式的中介收费，招聘过程全程免费。
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