一、营业厅地址及服务时间
根据公开信息显示，鹿泉区目前设有两处华电相关服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 河北华电石家庄鹿华热电 | 杏苑路6号 | 需电话确认 |
| 鹿泉向阳街营业厅 | 向阳街中段 | 9:00-17:00（参考） |
建议前往前致电确认最新营业时间，鹿华热电联系电话为0311-80723021。
二、线上查询方式
可通过以下三种方式获取最新信息：
- 官网查询：访问华电集团官网，使用网点查询功能定位营业厅
- 地图软件：在高德/百度地图搜索”华电营业厅”，查看实时信息
- 手机APP：通过”网上国网”APP的服务网点模块查询
三、线下咨询渠道
除实地办理外，还可通过以下方式咨询：
- 拨打24小时服务热线966366
- 就近咨询电力合作网点（如国网供电公司）
- 社区便民服务站代咨询
建议优先使用线上地图导航功能获取实时位置信息，结合电话确认服务时间。特殊业务办理可选择错峰出行，避免午间休市时段。
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