营业厅服务时间规范
全国营业厅普遍执行8:00-18:00的基础服务时段，核心城市重点网点可延长至19:00。特殊节假日期间（如春节）实行动态调整，除夕至初三多数网点缩短为8:00-18:00，具体可通过中国移动APP查询实时状态。
网点地址查询方法
推荐三种精准定位方式：
- 地图导航：百度/高德搜索「移动营业厅」显示最近3个网点
- 官方渠道：中国移动官网「营业厅查询」模块支持城市筛选
- 电话查询：拨打10086按语音提示获取网点信息
| 网点名称 | 地址 | 营业时段 |
|---|---|---|
| 黄龙路营业厅 | 黄龙路5号 | 9:00-18:00 |
| 西溪银泰营业厅 | 商业中心3号楼 | 10:00-20:00 |
业务办理实用指南
线下办理需注意新旧网点差异：
- 跨区业务仅限标有「新移动营业厅」的网点办理
- 特殊业务如一号双终端需提前确认主号满足VoLTE功能
- 线上渠道可办理80%基础业务（套餐变更、话费充值）
注意事项与建议
建议优先选择14:00-16:00非高峰时段办理业务，避免月初月末业务拥堵。办理补卡等敏感业务时需携带身份证原件，企业用户需准备加盖公章的授权文件。
通过线上线下服务协同，用户可灵活选择业务办理方式。建议日常使用中国移动APP完成基础操作，复杂业务优先查询新网点服务能力，节假日出行前通过地图工具验证营业时间。
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