一、准备注销材料
在黑龙江联通网上营业厅注销365套餐前，需确保已准备好以下材料：
- 已实名认证的联通手机号码
- 有效期内的身份证原件照片
- 当前设备可接收短信验证码
二、套餐注销操作步骤
- 打开中国联通APP，登录黑龙江地区账号
- 点击底部导航栏的服务
办理
销户入口 - 在套餐列表中选择365套餐，勾选销户原因（建议选择”更换套餐”或”资费调整”）
- 通过短信验证码+身份证正反面照片完成身份核验
- 确认剩余话费转移方式后提交申请
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 每月最后3天系统维护期暂停受理
- 合约期内套餐需先解约再注销
- 余额超过200元需联系人工客服处理
四、其他退订方式
若APP操作失败，可通过以下渠道处理：
- 拨打10010转人工服务
- 访问网上营业厅PC端办理
- 携带身份证至线下自有营业厅
通过黑龙江联通官方APP可快速完成365套餐注销，整个流程约需10分钟完成操作，48小时内完成业务生效。建议优先选择非月底时段办理，避免系统延迟影响业务变更。
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