一、官方网站查询
通过中国电信官网可查询鼎湖地区宽带套餐资费信息：
- 访问www.189.cn切换城市为「肇庆鼎湖」
- 在首页导航栏选择「宽带专区」或「个人业务」
- 筛选查看不同带宽的套餐价格及包含服务（如IPTV、云存储等）
建议使用电脑端访问时可对比不同套餐的合约期限制，官网最新促销活动通常展示在页面横幅位置。
二、掌上营业厅APP
手机端查询流程更为便捷：
- 下载「中国电信」APP后完成本机号码登录
- 在「查询办理」板块选择「已订业务」→「我的套餐」
- 点击「套餐变更」可查看当前可升级的宽带套餐
APP支持实时查询剩余流量和带宽使用情况，绑定微信后可接收套餐到期提醒。
三、客服电话查询
拨打10000号客服热线获取人工帮助：
- 根据语音提示按「1」选择宽带业务
- 按「3」转接资费查询服务
- 提供身份证后四位验证身份
高峰期建议选择工作日上午9:00-11:00拨打，可要求客服发送套餐详情短信。
四、线下营业厅办理
鼎湖本地营业厅提供纸质资费清单：
- 鼎湖大道主营业厅：支持带宽速度实测体验
- 永安镇便民服务点：可办理合约套餐优惠
携带身份证原件可申请打印12个月内的历史账单，工作人员会讲解套餐升级注意事项。
推荐组合使用线上+线下查询方式，官网和APP适合快速比价，复杂问题建议前往营业厅获取专业解答。查询时需注意套餐是否包含安装费、设备押金等附加费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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