健康财富规划体系新升级
鼓楼泰康人寿营业厅全新推出的健康财富规划师(HWP)服务，融合保险顾问、医养顾问、理财顾问三大核心能力，构建”保险+医疗+资管”的立体服务体系。通过专业团队为客户定制长寿、健康、财富的解决方案，实现从单一保险销售到全生命周期管理的转型。
- 跨领域知识整合：覆盖法律税务、家族传承等15个专业维度
- 数字化工具支持：配备智能资产配置系统与医疗资源数据库
- 场景化服务延伸：对接全国35城养老社区及五大医学中心
沉浸式财富管理体验场景
营业厅内设置智能交互体验区，通过数字孪生技术还原养老社区实景。客户可佩戴VR设备模拟未来30年的养老生活场景，结合”幸福有约”产品进行可视化资产配置演示。这种体验式营销模式使金融决策具象化，有效提升服务感知度。
全生命周期服务闭环
依托泰康”支付+服务+投资”三端协同模式，建立四大服务场景：
- 青年期：配置教育金与健康险组合方案
- 中年期：定制养老社区对接与税优计划
- 银发期：提供医养融合照护服务包
- 传承期：设计家族信托与财富传承架构
金融安全保障机制
采用三重风控体系保障资金安全，包括智能核保系统实时评估、银保监会备案产品池筛选、第三方资金托管等机制。所有理财类产品均通过穿透式披露底层资产，确保客户权益透明可溯。
鼓楼泰康营业厅通过服务模式创新和技术赋能，重新定义了保险机构的服务边界。这种将实体医养资源与金融工具深度耦合的实践，正在塑造长寿时代的财富管理新范式，为南京市民提供兼具专业温度与科技质感的金融服务体验。
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